Dit gedeelte van de site geeft antwoord op de meest gestelde vragen. Heeft u andere vragen dan kunt u deze aan ons stellen via het contactformulier.
Wat kan Het Zelfstandigen Collectief voor mij, als zelfstandig ondernemer betekenen?
Op het HZC matching platform kunt u opdrachten/projecten en of klussen vinden. Indien u geregistreerd bent kunt u op deze opdrachten reageren. Daarnaast kunt u tegen zeer voordelige tarieven bepaalde diensten en of producten afnemen van bij HZC aangesloten partijen.
Terug naar boven
Wat kan Het Zelfstandigen Collectief voor mij, als opdrachtgever betekenen?
Op het HZC matching platform kunt u opdrachten/projecten en of klussen plaatsen, die ingevuld kunnen worden door zelfstandig ondernemers (van schilder tot freelance journalist tot interim manager).
Terug naar boven
Op welke manier kan ik gebruik maken van de diensten van de partners van HZC en de daarbij behorende korting?
U dient zich ten eerste te registreren en ingelogd te zijn. Vervolgens gaat u naar het aanbod van de partners. Klik op de partner waarvan u een dienst wil afnemen en vraag informatie aan. De partner neemt dan z.s.m. contact met u op. Een informatieaanvraag betekent niet dat u het product ook daadwerkelijk moet kopen. U vraagt informatie geheel vrijblijvend aan zonder verplichtingen.
Terug naar boven
Adverteren bij HZC op de site?
Indien u interesse heeft in het plaatsen van advertenties op de HZC site, vul dan het contact formulier in en HZC neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Terug naar boven
Ik heb een idee, suggestie, vraag of klacht, hoe laat ik dat weten aan HZC?
Via het contact formulier kunt u per mail contact met ons opnemen. HZC reageert hier zo spoedig mogelijk op, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen.
Terug naar boven
Hoe moet ik me registreren?
Bent u opdrachtgever klik hier voor de uitleg en om direct naar het registratieproces te gaan.
Bent u zelfstandig ondernemer klik hier voor de uitleg en om direct naar het registratieproces te gaan.
Terug naar boven
Is er een verschil tussen een standaard account en een HZC+ account?
Met beide accounts kunt u reageren op opdrachten binnen uw vakgebied. Echter met een HZC+ account kunt u direct reageren op een geplaatste opdracht. Heeft u een standaard account dan dient u 96 uur te wachten alvorens een reactie te kunnen plaatsen. Wel kunt u met een standaard account direct gebruik maken van de diensten en producten aangeboden door onze partners, uiteraard tegen de aangeboden kortingen.
Terug naar boven
Kan ik mijn lidmaatschap halverwege het jaar stopzetten?
Nee, het lidmaatschap wordt afgesloten voor 1 jaar. Wel kunt u het ontvangen van emails stopzetten binnen uw eigen profiel (matching criteria) door een vinkje te zetten dat u geen emails meer wenst te ontvangen. Er wordt geen geld teruggestort.
Terug naar boven
Wat is de opzegtermijn voor het beëindigen van mijn lidmaatschap?
U kunt uw lidmaatschap te allen tijde opzeggen. Echter u ontvangt geen restitutie voor de resterende maanden. U betaalt dus altijd voor een jaar.
Terug naar boven
Wordt mijn lidmaatschap automatisch verlengd na 1 jaar?
Ja, dit wordt automatisch verlengd en t.z.t. ontvangt u van ons per mail een bevestiging om uw betaling voor het komende jaar te voldoen.
Terug naar boven
Ik ben mijn inlognaam/wachtwoord vergeten.
Klik hier en vraag uw gegevens op.
Terug naar boven
Hoe wijzig ik mijn gegevens?
Nadat u zich geregistreerd heeft en ingelogd bent kunt u binnen uw eigen profiel al uw gegevens wijzigen. Linksboven op elke pagina staan uw beheer mogelijkheden.
Terug naar boven
Wie heeft toegang tot mijn gegevens?
Opdrachtgever
Als opdrachtgever kunt u opdrachten anoniem plaatsen. Indien u dit doet heeft niemand, behalve HZC, toegang tot uw gegevens. Plaatst u echter de opdrachten niet anoniem, dan kunnen de bezoekers alleen uw bedrijfsnaam zien.
Zelfstandige
Alle gegevens van de zelfstandige zijn voor iedereen afgeschermd, behalve:
Voor de opdrachtgevers bij wie u gereageerd heeft op een opdracht
Voor HZC zijn uw gegevens te allen tijde inzichtelijk
Voor de partners op het moment dat u zelf informatie aanvraagt. Zonder uw eigen initiatief zijn deze gegevens ook voor de partners afgeschermd.
Terug naar boven
Hoe kan ik een opdracht plaatsen?
U dient zich eerst te registreren en ingelogd te zijn alvorens u een opdracht kunt plaatsen. Alleen als u als opdrachtgever geregistreerd en ingelogd bent ziet u aan de linkerbovenkant een blok met daarin de tekst "Opdracht plaatsen". Vul de verplichte velden in en klik op verstuur de opdracht. De opdracht wordt eerst door HZC gescreend. HZC keurt de opdracht goed of keurt de opdracht af. In beide gevallen ontvangt u hiervan een melding op het door u opgegeven en bij ons bekende email adres.
Terug naar boven
Hoe lang duurt het voordat mijn opdracht geplaatst wordt en online zichtbaar is?
Uw opdracht wordt zo spoedig mogelijk door HZC gescreend en online geplaatst.
Terug naar boven
Hoe kan ik mijn opdracht, activeren,wijzigen of sluiten?
Dit kunt u doen als u als opdrachtgever geregistreerd en ingelogd bent. Binnen het "beheren blok", linksboven in de pagina, kunt u deze handelingen verrichten.
Terug naar boven
Hoe lang blijft mijn opdracht open staan?
Uw opdracht blijft maximaal 1 maand open staan. Deze wordt door HZC na deze periode automatisch gesloten. Hierover ontvangt u bericht. Deze opdracht kunt u indien gewenst weer activeren.
Uw opdracht wordt ook gesloten zodra er 35 reacties zijn binnen gekomen. Hierover ontvangt u bericht. Deze opdracht kunt u indien gewenst weer activeren.
U kunt zelf op elk gewenst moment de opdracht sluiten.
Als uw opdracht gesloten is blijft uw opdracht wel inzichtelijk maar kan er niet meer op gereageerd worden.
Terug naar boven
Zijn er kosten aan verbonden voor mij als zelfstandig ondernemer?
Om u te registreren niet. Dan kunt u gebruik maken van de voordelen die onze marktpartijen kunnen bieden, kunt u de kennisbank raadplegen en kunt u opdrachten inzien. Wilt u direct (binnen 96 uur na plaatsing) op opdrachten kunnen reageren dan kunt u uw account upgraden naar een HZC+ account. De kosten hiervoor bedragen € 49,95 excl. btw, is € 59,44 incl. btw per jaar.
Terug naar boven
Zijn er kosten aan verbonden voor mij als opdrachtgever?
Er zijn geen kosten aan uw registratie of het plaatsen van uw opdrachten verbonden.
Terug naar boven
Op welke manier kan ik betalen?
U kunt betalen door middel van een overboeking via i-Deal. Direct na overmaking kunt u ook reageren op opdrachten. U heeft wel internet bankieren nodig. Voor meer informatie over internet bankieren verwijzen wij u naar uw eigen bank kantoor.
Ook kunt u door middel van een bankoverschrijving betalen. Zodra de betaling is ontvangen kunt u direct op opdrachten reageren. U ontvangt altijd een bevestiging van HZC zodra de betaling is ontvangen.
Terug naar boven
RSS feeds externe partij
Omdat wij voor u een totaaloverzicht van de meeste opdrachten in Nederland willen aanbieden hebben wij ook via RSS feeds de opdrachten van andere grote sites bijeengebracht. U kunt dus doorgelinkt worden naar een andere opdrachtensite.
Terug naar boven
Notificatiemails activeren en deactiveren
De notificatiemails staan standaard aan. Wilt u deze uitzetten dat kan op de volgende manier, log in op de website, klik vervolgens op bewerken, klik op matching criteria, scroll naar beneden hier kunt u de instelling wijzigen.
Terug naar boven
